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常见问题
  • 中欣卡无法使用以及坏卡更换新卡的流程?

    1)您可以先拨打客服热线,将有专业的技术支持与您沟通,并判断您是否为错误操作造成卡片无法使用,如果确定是由于卡片损坏无法使用,您可以到中欣卡服务大厅办理换卡业务;

    2)非人为损坏产生的坏卡,可持坏卡到中欣卡服务大厅,提供密码进行免费更换新卡;人为损坏产生的坏卡,可持坏卡到中欣卡服务大厅,提供密码并缴纳10元卡工本费更换新卡。

  • 中欣卡的主要用途和可以消费的场所?

    1)两大用途:企事业单位员工福利、礼品馈赠;

    2)优质合作商户,遍布京城主流商圈,涵盖商场、超市、餐饮、酒店、旅游、娱乐、休闲、健身、医疗等消费场所,满足您的各种需求。

  • 如何查询中欣卡的卡内余额?

    1)持卡用户可以在中欣卡网站master.datesherenow1.com点击持卡服务后,根据提示查询余额;

    2)持卡用户也可以在中欣卡特约商户的中欣卡POS机上查询;

    3)持卡用户还可以拔打中欣卡客服热线400-898-5888查询。

  • 中欣卡丢失后怎么办?

    1)中欣不记名卡丢失后,将不予办理挂失或补卡手续,因此请您妥善保管;

    2)中欣实名制卡丢失后,可以凭本人身份证等有效证件在中欣卡服务大厅办理挂失;或拨打客服电话400-898-5888办理挂失,并于三个工作日内持本人有效身份证件前往服务大厅办理相关手续;

    3)办理实名制卡挂失需收取手续费20元/张(含卡工本费)。

  • 中欣卡的激活时间是?

    1)现金购买中欣卡,自现金收到后1个工作日内激活;

    2)支票、刷卡及转账付款,在款项到达我公司备付金账户后的1个工作日内激活。

  • 商户加盟申请表
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